北海道デジタル&コンサルティング(株)

LINE連携システム EDWARD
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お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい

システム管理者へ通知することができます

EDWARDではメッセージを受信した際など、システム管理者へ通知を行う機能があります。

【 設定方法 】

①通知者を確認する

予めEDWARDで既に友だちであることを確認してください。

通知したい友だちの、「友だちNO」を友だち一覧から確認してください。

※「他システムNO」ではありません

※こちらを間違いますと、別の方にすべての通知が行きますので、慎重にご確認ください。

②ユーザー管理設定

設定>ユーザー設定>ユーザー管理>編集 の順で進めてください。

③設定を行う

①で確認した友だち番号を入力、通知を「ON」にする、必要に応じて通知店舗等を設定してください。

④通知内容設定

設定>通知設定 にて通知内容を変更できます。

各項目必要に応じて設定してください。

⑤確認方法(必ず行ってください)

設定の確認方法は簡単です。

システム管理者の個人LINEアカウントから、公式LINEアカウントに何かメッセージを送付してみてください。

システム管理者個人LINEアカウント「自分で送る」

メッセージを受信しましたと通知が到着しました。

友だちNO、送信者、メッセージの内容まで確認できます。

上手くできていないと、別の方に配信が行っている可能性もあります。

③の設定を確認する、又は至急③にて通知をoffにして①から再度ご確認ください。

⑥そのまま返信してしまう

絵文字などを利用する場合は、PCまたはタブレットでEDWARDから返信を行ってください。

お急ぎの場合などは、シンプルな内容(文字のみ)ですが、メッセージをそのまま返信することも可能です。

上記メッセージの「返信する」から直接返信を行うことができます。

再度追加のメッセージを送る場合は、「返信する」から送ることができます。

ご不明な点がございましたらこちらへご連絡をお待ちしております。

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