【2023年４月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合

EDWARDでメッセージが送れない場合があります。

エラーメッセージについては「メッセージ送信に失敗しました。システム管理者にご連絡ください」と表記されます。

殆どの場合は、LINE公式アカウントの料金プランに起因します。貴社でご利用のLINE公式アカウントのプランをご確認ください。

尚、2023年６月にはLINE公式アカウントのプラン変更が行われます。どのEDWARDご利用者様もフリープランではメッセージ送付上限に到達し、送付できなくなる可能性がありますので、予めプラン変更をご検討ください。

加えて、ライトプランでも追加メッセージが不可に変更になりました。ライトプランでも上限に到達し、送付できない場合もございます。十分ご注意ください。