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LINE連携システム EDWARD
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組合せメッセージ

組み合わせメッセージとは
テキスト、画像、リッチメッセージなどの異なる形式のメッセージを、
最大3個(3吹き出し)まで「1回の配信(1通分のカウント)」としてまとめて送信できる機能です。

なぜこれを使うべきなのか?
・コスト削減:バラバラに送ると3通分消費されるところが、1通分に収まります。
・ユーザー視点の快適さ:スマホへの通知が「ピコン、ピコン、ピコン」と3回鳴るのを防ぎ、「1回」にまとめることで、
うるさがられてブロックされるリスクを大幅に減らせます。

組み合わせメッセージ テキストリッチメッセージ

作成手順

作成手順

作成画面を開く
メッセージ>メッセージ作成>組合せメッセージ
メッセージ>登録コンテンツ一覧>メッセージ作成>組合せメッセージ

組合わせるメッセージを修正した場合は、自動で反映されます。メッセージ修正後、改めて組合わせる必要はありません。

組み合わせメッセージ
1. 基本情報の入力例
  ・登録するコンテンツ:プルダウンから対象のコンテンツ「1:標準コンテンツ」を選択します。
  ・メッセージ名:「組み合わせメッセージ作成例」と入力します。
 
2. 組合わせるメッセージの設定例
ユーザーに同時に届けたいメッセージを、最大3つまで指定します。
  ・組合わせるメッセージ (1) 【テキストメッセージ】
    コンテンツ:「1:標準コンテンツ」
    メッセージ:「(413)テキスト:『名前項目』テキストメッセージ作成例」

※この設定により、スマートフォンの通知画面など(画像左上)にテキストメッセージが表示されます。
 ただし、ユーザー(受信者)側がスマートフォンの通知設定を「オフ」にしている場合は表示されません。

 
  ・組合わせるメッセージ (2) 【画像メッセージ】
    コンテンツ:「1:標準コンテンツ」
    メッセージ:「(414)画像:『名前項目』画像メッセージ作成例」
 
  ・組合わせるメッセージ (3) 【リッチメッセージ】
    コンテンツ:「1:標準コンテンツ」
    メッセージ:「(415)リッチメッセージ:『名前項目』リッチメッセージ作成例」
※この設定により、LINEのトーク一覧画面など(画像左下)に指定したリッチメッセージのテキストが表示されます。
 
3. 各メッセージの編集について
選択したメッセージの内容を修正したい場合は、「編集」ボタンから直接メッセージ編集画面へ移動できます。

チャットボットオプション契約ありの場合

チャットボットオプション契約ありの場合

「チャットボットオプション」を契約している場合、通常のメッセージ組み合わせ機能に加え、
新たに2つの設定項目(自動返信ワード / 付加するクイックリプライ)が追加されます。

下画像の入力例を参考に設定を行ってください。

作成画面を開く
メッセージ>メッセージ作成>組合せメッセージ
メッセージ>登録コンテンツ一覧>メッセージ作成>組合せメッセージ

組み合わせメッセージ チャットボットオプション

■ 設定手順
1. 基本情報の入力
・登録するコンテンツ:プルダウンから対象のコンテンツを選択します(例:「4:ランク配信」)。
・メッセージ名:管理しやすい任意のメッセージ名を入力します(例:「ポイントDAY ランク配信」)。

自動返信ワード 【★オプション限定機能】
トリガーとなるキーワードを入力します(例:「ランク配信,ポイントDAY」)。
※複数のキーワードを登録する場合は、半角カンマ(,)で区切って入力してください。

2. メッセージの組み合わせ設定
ユーザーに同時に届けたいメッセージを、最大3つまで指定します。
各項目で、連動させたい「コンテンツ」と「メッセージ」をそれぞれのプルダウンから選択します。

3. クイックリプライの設定 【★オプション限定機能】
付加するクイックリプライ
メッセージの最後に付加することができる、応答用のボタン(クイックリプライ)をプルダウンから選択します。

4. 登録の完了
すべての入力・選択が完了したら、画面左上にある緑色の「登録する」ボタンをクリックします。

💡 追加機能:クイックリプライとは?
  クイックリプライは、配信するメッセージの最下部に表示できる「応答用のアクションボタン」です。

  テンプレートメッセージとの違い
  ユーザーがボタンを一度タップすると、他の選択肢ボタンは画面から消えるという特徴があります。

  おすすめの活用シーン
  ユーザーに一度だけ回答させたい場合や、
  ボタンを何度も押されて他の応答(誤作動など)をさせたくない場合にこちらを利用することをお勧めします。

⚠️ 設定時の注意点(よくある質問)
連動させたいクイックリプライが一覧に表示されない場合
「返信(選択)」ボタンを押した際に選択できるのは、あらかじめ「自動返信キーワード(ワード)」が設定されているメッセージのみです。
一覧に表示されない場合は、先に該当メッセージの登録画面を開き、自動返信キーワードが正しく設定されているか確認してください。

修正時の自動反映について
「組合わせるメッセージ」に指定した元のメッセージ内容を後から修正した場合、その変更内容は自動的にこちらの設定にも反映されます。
メッセージ修正後に、本画面で改めてメッセージを組み直したり、再登録を行ったりする必要はありません。

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