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よくある質問
- 【最新版】新タブ付きリッチメニューの設定方法
- 運用開始前に必ず行っていただくこと(スマレジ連携の場合)
- オートメーション×スマレジセグメント利用上の注意
- 配信予約失敗!が表示された場合
- 5分で作れる標準的なポイントガチャの作り方
- ミニアプリQRコードを読み取る方法・LINEQRコードリーダーを起動する方法
- リッチメニューに会員カードのボタンを設定する (LINEログイン・LINEミニアプリ)
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法(タブ切り替え無し、単画面設定)
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 編集したフォームを再度確認する方法
- ロード画像の制作について
- LINEで友だちがブロック・解除している時期を把握するには
- スマレジ連携店舗を追加するには
- 友だちのトーク履歴を全て確認するには
- 【まずはここから】メッセージ配信の基本手順
- 5分で作れるクーポンの作り方
- 全ての記事 ( 15 ) 記事を折りたたむ
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オプション機能
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基本操作マニュアル
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- 友だち追加時設定
- 会員カード設定
- ユーザー設定
- 友だち情報CSVメンテナンス
- 全ての記事 ( 2 ) 記事を折りたたむ
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スマレジ連携簡易版マニュアル
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スマレジ連携通常版マニュアル
テキストメッセージ
テキストメッセージでは、文章のみのシンプルな配信が可能です。
絵文字機能を利用することで、LINEアプリ上では視覚的に分かりやすい表現ができます。
※トークリスト上ではプレビュー文(冒頭テキスト)が表示されます。
作成手順
作成手順
① 作成画面を開く
メッセージ>メッセージ作成>テキストメッセージ
② 送信内容を入力
「名前」入力欄に設定した名称は、管理用のための表示となり、友だちには表示されません。
「送信テキスト」欄に、配信したい文章を入力します。
入力した文章は、トークリスト上で冒頭の数文字が表示されます。
③ 絵文字の挿入方法
「絵文字」ボタンをクリックすると、絵文字一覧ウィンドウが表示されます。
挿入したい絵文字をクリックすると、テキスト内にコード形式で挿入されます。
例:◆おねがい◆ のような形式
※このコードは、実際に配信される際にLINEの絵文字へ自動変換されます。
- 変換絵文字はスマートフォンの機種や環境によって、意図した表示にならない場合や配信エラーとなる場合があります。
- 絵文字を20個以上使用すると、配信時にエラーとなる場合があります。
自動返信キーワードについて
自動返信キーワードについて
※チャットボットオプション適用の場合、自動返信キーワード欄が表示されます。
リッチメッセージなどの画像をユーザーがタップすると、あらかじめ設定された特定のテキスト(コードを含む)がトーク画面に自動送信され、それをトリガーに該当するメッセージが自動返信されます。
挙動の流れ
①ユーザーが画像をタップする。
②トーク画面に「□1□時計台□」のような指定形式のテキストが自動で送信される。
③システムがこれを検知し、コンテンツNO「1」に登録されているメッセージの中から、自動返信キーワードに「時計台」と設定されているメッセージを自動返信します。
自動返信の設定方法
①アクションを設定する箇所の入力欄の右側にある「返信」ボタンを押します。
②ポップアップ等で「自動返信キーワード」が設定されている登録メッセージの一覧が表示されるため、連動させたいメッセージを選択します。
③選択すると、送信テキストの入力欄に指定形式のコード(例: □1□時計台□)が自動で入力されます。
⚠️ 注意点
「返信」ボタンを押した際に選択できるのは、あらかじめ「自動返信キーワード」が設定されているメッセージのみです。連動させたいメッセージが一覧に表示されない場合は、先にメッセージの登録画面で自動返信キーワードが設定されているか確認してください。