LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 編集したフォームを再度確認する方法
- ロード画像の制作について
- LINEQRコードリーダーを起動する方法
- 運用開始前に必ず行っていただくこと(スマレジ連携の場合)
- 5分で作れる標準的なポイントガチャの作り方
- LINEで友だちがブロック・解除している時期を把握するには
- スマレジ連携店舗を追加するには
- 全ての記事 ( 9 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- LINE連携設定
- その他システム設定
- エンゲージメントアクション
- キーワード応答
- ファイルアップロード
- 会社情報・利用規約
- 全友だちCSVデータ出力
- 友だち一覧表示設定
- 友だち削除
- 友だち区分・自由項目設定
- 各種ログ
- 自動応答設定
- 通知設定
- 友だち追加時設定
- 会員カード設定
- ユーザー設定
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スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
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スマレジ連携店舗を追加するには
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ByEDWARDサポート担当
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スマレジにて、同一スマレジIDへの店舗追加手続きを行ってください。
その後、スマレジ管理画面で以下の操作を行い、既存店舗を参考に設定してください。
スマレジ管理画面:店舗 > 店舗一覧 >追加する店舗名を選択
スマレジ設定完了後、下記EDWARDの設定をご変更ください。
プランごとにEDWARDの設定手順が異なります。
∨ベースプラン
∨スタートプラン
∨ 登録経路別QRコード ※オプション契約ある場合にご対応ください。
ベースプラン 連携店舗追加
ベースプラン 連携店舗追加
1. 利用店舗の追加
EDWARD管理画面
オプション > フォーム > フォーム一覧 > 会員登録フォーム > 利用店舗
「新規登録」より店舗名のみを入力
「登録・更新」ボタンを押して登録完了
補足:会員登録前の状態に戻してフォームを再確認する場合/編集したフォームを再度確認する方法
2. スマレジセグメント情報の更新
EDWARD管理画面
オプション > スマレジセグメント > マスタ取得
補足:スマレジセグメントの項目が選択できない場合
スタートプラン 連携店舗追加
スタートプラン 連携店舗追加
1. 利用店舗の追加
EDWARD管理画面
設定 >友だち区分・自由項目等設定>利用店舗
「新規登録」より店舗名のみを入力
「登録・更新」ボタンを押して登録完了
2. スマレジセグメント情報の更新
弊社にてマスタ情報を更新(新店舗追加)いたします。上部「お問合せ」からご連絡ください。
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