運用開始前に必ず行っていただくこと（スマレジ連携の場合）
１．運用開始後のトラブルを避けるために
１．
・下記項目は、EDWARDを運用開始の前に必ず確認を行ってください。
・下記は運用開始前に必ず確認いただきたい最低限の項目です。確認を怠ると「ポイントが正しく付かない」「想定通りに動作しない」といったトラブルにつながりますので、必ずチェックをお願いします。
・項目は、最低限必要な項目を抜粋しました。個別事情により項目は異なる可能性がございます。ご了承ください。
【注意事項】
※下記の確認をせずに運用開始することは、絶対にお辞め下さい。
※弊社、土日祝日（その他お盆期間、お正月期間）は休業となります。平日は、10時から17時までの営業時間です。
※運用開始の１週間前までに、下記お取組みを終え、弊社へのご相談、ご質問を終えるようになさってください。運用開始一週間前までであれば、弊社も余裕をもってご案内が可能です。余裕を持ったお取組みをお願いいたします。
２．運用開始直前のチェックリスト（スマレジ連携）
２．
□スマレジで実際に購入を行ない、ポイントが正しく付与されていますか？
□スマレジで実際に購入を行ない、想定された通りにランクは上がりますか？
□スマレジで実際に購入を行ない、上がったランクで正しい付与率でポイントは付与されていますか？
□会員登録は正しく完了できますか？会員登録特典のポイント付与を希望する場合、正しく付与されていますか？
□会員カードを起動するQRコードを掲示する「POP」は制作していますか？
□お客様の導線上に複数配置すると混雑緩和・会員登録向上になりますが、配置箇所について検討されていますか？
□ランク制度をご案内する資料は作成していますか？
□リッチメニューは設定し、正しく動作することを確認していますか？
□今後の配信に向けて、LINE公式アカウントのプランは、有料プランになっていますか？（フリープランの場合は月間送付可能数200通まで）
□ポイントの有効期限通知（最大4通分）のオートメーション設定は完了していますか？
□万が一、LINEまたはEDWARDのサーバーが停止した場合に備えていますか？（稼働率は99.9％以上ですが、念のためご確認ください）。その場合は、スマレジPOSから「お名前、電話番号など」で検索すると、既存の会員様は通常通りにお会計を完了させることができます。会員証が起動しない場合などに備え、スタッフ様に周知徹底していますか？
□店舗スタッフ様に、ポイントカード起動方法、スマレジでのポイントカード読み取り方法などの操作手法は案内済みですか？
□EDWARDの初期ID/パスワードは変更しましたか？（どんなに遅くても運用開始日の前日までに）
３．困ったことがあれば、、、
３．
●フォームからのお問い合わせ
下記フォームからお問い合わせください。営業日に順次ご回答を行っております。
●お電話でのお問い合わせ
平日10時から17時の間にお問い合わせください。（お盆・お正月期間を除く）
