LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 全ての記事 ( 2 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- Articles coming soon
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スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
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キーワード応答
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ByEDWARDサポート担当
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LINE公式アカウントのキーワード応答をOFFにしているため、当システムのキーワード応答から設定します。「設定メニュー」→「キーワード応答」から設定できます。
キーワード応答には、エンゲージメントとしてスコアを設けることや関心事の分類を設けることができます。
※送信されたメッセージに応じて、リッチメニューを変更することができます。
ただし、リッチメニューが変更になるまでタイムラグがありますので、LINEサーバーによる変更に時間がかかる場合は、利用者が疑問に持ってしまうため、再度メッセージを送信してしまい、結果としてサーバー負荷が高まってしまい、サーバーダウンすることがありますのでご注意ください。
問題は解決しましたでしょうか?