配信予約失敗！が表示された場合

・メッセージ配信が正常に完了しませんでした。「全部」、または、「一部の友だちには配信されており、一部の方々には送信されていない可能性」があります。

・送信失敗における送信エラーの原因は、EDWARD＞設定＞各種ログ＞ 送信エラーログ で確認できます。

「送信エラーログ一覧」・・送信エラーとなった場合のログを一覧で表示します。

エラー内容に応じて下記ご対応をお願いします。

【エラー例①】

※このページの問題解決対象です。
{“message”:”You have reached your monthly limit.”}の場合、
配信エラーはマンスリーリミットとなります。LINE公式アカウントのプランのメッセージ送付上限に到達し配信できないエラーとなります。

マンスリーリミットの場合は、このページで対応策をご案内いたします。

次項以降を必ずご確認ください。

【エラー例②】

[{“message”:”Invalid matching character”,”property”:”text”}]の場合、

「特殊な記号」「特殊な絵文字（EDWARD指定の絵文字以外の機種依存絵文字）」「表示には見えないタブ」　等が入っているケースがあります。
記号や空白、スペースなどを削除してメッセージ自体を確認してください。この場合は、テスト者自身に送信し確認してください。

尚、「顔文字」などによるエラー発生も見受けられますのでご注意ください。　

例　(/・ω・)/ \(・ω・)/　

エラー例②の場合は、「全件送信できておりません」。改めて正しく送付できるメッセージを予約送信してください。この場合のご案内は終了です。 

【エラー例③】

{“message”:”The request body has 1 error(s)”,”details”:[{“message”:”Size must be between 1 and 20″,”property”:”messages[0].emojis”}]}

利用できる絵文字である可能性がありますが、20文字以上の絵文字はLINEの仕様により送付できません。

エラー例③の場合も、「全件送信できておりません」。改めて正しく送付できるメッセージを予約送信してください。この場合のご案内は終了です。

※もし、これ以外のエラーが発生している場合は、弊社までご連絡ください。