よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 編集したフォームを再度確認する方法
- ロード画像の制作について
- 全ての記事 ( 4 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
回数券オプション
EDWARD管理画面では、回数券の発行や使用のほか、発行した回数券の利用状況などを確認することができます。
残枚数の調整や使用状態のステータスの変更も可能です。
● 回数券の発行:EDWARD画面から回数券の発行が可能です。
※スマレジやチャットコマースの利用の場合は、購入するとEDWARDに反映されます。
● 回数券の使用処理や残枚数の調整:LINEアプリから操作ができない場合など、EDWARD画面から使用処理を行うことが可能です。 また、使用履歴の取消や残枚数の修正を行うことができます。
●発行状況・利用状況の管理:発行された回数券を一覧で確認できます。回数券別の利用状況や使用履歴の確認が可能です。
所有している回数券の残枚数や使用履歴の把握

設定メニュー操作手順
オプション>回数券

回数券使用・発行
設定メニュー操作手順
オプション>回数券>回数券使用・発行
管理画面から行う場合

回数券使用・発行
「友だちNO」もしくは「会員コード」を入力し、「使用する回数券」・「使用する枚数」を選択してください。
「友だちNO」もしくは「会員コード」を入力し、「発行する回数券」・「発行数」を選択してください。
店舗スタッフが友だちの会員カード(QRコード)を読み取り、発行する回数券・発行数を選択できます。
会員カードに回数券QRコードを表示させるには、下記設定が必要です。
設定>会員カード
会員カードコード表示内容:回数券用URL

回数券一覧
回数券一覧
設定メニュー操作手順
オプション>回数券>回数券一覧
発行数の「数字」をタップし該当の回数券発行一覧を表示できます。

設定メニュー操作手順
オプション>回数券>回数券一覧>新規登録

| 説明 |
1 NO | 「登録・更新」後、自動採番されます。 |
2 回数券の名前 | 1~999枚まで設定できます。発行済みの回数券がある場合は、枚数の変更はできません。 |
3 回数券の枚数 | |
4 回数券の説明文章 | アプリで表示する回数券に関する説明文章です。500文字内で設定します。 |
5 回数券の利用期間 | 固定の利用期間、または、回数券の発行処理時に自動で設定するかどちらかの設定をします。どちらも未設定の場合は、期限なしとなります。 発行日を含めて1ヶ月30日間の設定となります。 スマレジやチャットコマースをご利用の場合は、登録している商品と同じ期間に設定してください。 |
6 回数券に表示する画像のURL | アプリの回数券一覧画面に表示する画像です。 |
7 使用済み画面に表示する画像のURL | アプリの回数券使用後の画面に表示する画像です。 |
8 回数券の発行 | 設定をOFFにすると回数券の新規発行画面で非表示となります。発行済みの回数券は使用が可能です。発行済みの使用も停止したい場合は「回数券の使用」をOFFにします。 |
9 回数券の使用 | 使用をOFFにすると回数券の発行や使用画面で表示されなくなります。 |
10 回数券の商品コード | スマレジやチャットコマースに登録している回数券の「商品コード」と同じコードを入力します。 |
回数券使用一覧
回数券使用一覧
設定メニュー操作手順
オプション>回数券>回数券使用一覧

回数券使用一覧回数券の使用履歴などが一覧で表示され、回数券別や友だちNOで抽出して表示することも可能です。
誤って利用した場合などは取消することも可能です。
期限切れとなった枚数の履歴や、管理画面で調整、取消した履歴も表示され赤い文字で表示されます。
※期限切れ処理や取消済みのログを取り消すことはできません。
回数券発行一覧
回数券発行一覧
設定メニュー操作手順
オプション>回数券>回数券発行一覧

スマレジやチャットコマース、EDWARDで発行された回数券の一覧を確認できます。
誤って使用した場合など、残枚数の修正や使用状態(使用中・使用済み・削除)の編集、各使用履歴も確認できます。
<項目のリンク先について>
友だちNO・表示名・氏名:友だちのすべての回数券の履歴が表示されます。
使用履歴:該当の回数券の使用履歴のみ表示されます。

<残枚数/枚数>
残枚数の調整が可能です。

<使用状態>
使用中・使用済み・削除を選択できます。
回数券システム設定
回数券システム設定
設定メニュー操作手順
オプション>回数券>回数券システム設定
