友だち情報について
導入後にLINE公式アカウントに追加された友だちや、メッセージを送信した、会員カードを開いたなどの行動をした友だちの情報が蓄積されます。導入前に追加された友だちは、特にメッセージ送信などの行動がない限り認識されません。また、登録された友だちの情報は友だち一覧画面で管理でき、名前をクリックすると詳細情報の閲覧や検索、トーク画面の表示も可能です。
友だち一覧/友だち検索
友だち一覧/友だち検索
当システムでデータベースに蓄積された友だち情報は、上部メニューの 「友だち」 を選択することで、一覧として表示・検索できます。
1. 表示の設定
- 情報更新順 の 昇順／降順 を選択可能
- 表示する項目 を自由に選択可能
2. 友だち詳細の参照
友だち検索一覧で以下の項目を選択することで詳細情報を確認できます。
友だちNO
会員コード
表示名
氏名
詳細
3. トーク機能
友だち検索一覧の 「トーク」 を選択すると、1:1のメッセージのやり取りが可能です。
4. オプション機能
友だち詳細情報
友だち詳細情報
設定メニュー操作手順
友だち＞友だち検索一覧の「友だちNO」「会員コード」「表示名」「氏名」「詳細」を選択
友だちの情報として、「アイコン」「表示名」「ステータス」は友だちがLINEアプリに設定している内容が表示されます。そのほかの情報は当システムのユーザーが登録できます。
※セキュリティオプション（無料）
LINEから取得するアイコン画像やニックネーム（表示名）などをデータベースに蓄積しない
運用もできます。
個人情報漏洩リスクを最小限にすることが可能です。
表示 | 説明 |
① | 「トーク」は表示されますが、その他のボタンはオプション契約により表示に違いがあります。 |
対応状況 | 要対応を選択登録した場合、ダッシュボードのトークメッセージ対応に表記されます。 |
規約同意 | 規約に同意した場合、自動で「〇」になります。 |
自由に区分を設定できます。 | |
EDWARDにて設定した場合、個別表示や切り替えなどを行うことができます。 | |
送信 | デフォルトは「〇」メッセージなど配信不可の場合は、管理者が「停止」にできます。全員送信・予約は、アカウントの友だち全員（送信停止も含む）に送信します。停止の友だちに配信しない場合は、送信条件設定にてセグメントして配信することが必要です。 |
個別設定や自動ランクが反映されます。 | |
地域リストを自由に設定できます。 | |
その他システムNOなどを登録できます。 | |
店舗リストを自由に設定できます。 | |
備考 | 管理画面でのみ閲覧可能なメモとなります。 |
自由項目1~3：テキスト・リスト・チェックボックス 自由項目4.5：日付 | |
メイン/サブ担当 | ユーザー設定で登録したユーザー名を選択することができます。 |
登録日 | EDWARDに登録された日時。 |
更新日 | EDWARDの情報が更新された日時。 |
取引履歴 ※スマレジ連携必須
取引履歴 ※スマレジ連携必須
設定メニュー操作手順
友だち検索一覧の「友だちNO」「会員コード」「表示名」「氏名」「詳細」を選択し、
友だち詳細情報の表示後「取引履歴」を選択する。
返品・取消履歴の表示をマイナス表示や赤字で表示しています。
