LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 編集したフォームを再度確認する方法
- ロード画像の制作について
- 全ての記事 ( 4 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- LINE連携設定
- その他システム設定
- エンゲージメントアクション
- キーワード応答
- ファイルアップロード
- 会社情報・利用規約
- 全友だちCSVデータ出力
- 友だち一覧表示設定
- 友だち削除
- 友だち区分・自由項目設定
- 各種ログ
- 自動応答設定
- 通知設定
- 友だち追加時設定
- 会員カード設定
- ユーザー設定
- 全ての記事 ( 1 ) 記事を折りたたむ
スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
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友だち削除
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ByEDWARDサポート担当
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設定メニュー操作手順
設定>友だち削除
友だち削除は、運用期間中5名まで削除することができます。
さらに削除したい場合は、「友だち削除オプション」を追加することで、EDWARDに登録されている友だちを任意のタイミングで削除することができます。
ただし、追加後に解約することはできません。
友だち削除オプション利用しない場合、削除したい友だちがスマレジ連携している場合は
削除したいお友だちのスマレジ連携解除後、削除することができます。

友だち削除オプション
1.会員カード
<注意事項>
① 当オプション機能のご利用には、オプション契約が必要です。
CRMプラン、チャットボットプラン、FINEには当機能が含まれています。
② 当オプションを追加契約した後は、オプションの解除はできません。
③ 当オプションは、月額 5,000円(税抜)が必要です。
※CRMプランからベースプランに変更した場合は、削除オプションのみ残ります。
※友だち枠の管理は、月末時点で算出されます。
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