よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 全ての記事 ( 2 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- Articles coming soon
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スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
(02)スマレジの設定について
最初に次の項目を確認していただき、設定を行ってください。
✅ スマレジのアプリマーケットにて、LINEミニアプリ連携【会員カード・スマレジセグメント】パックを購入していること。
※当アプリは、購入日より日割りで課金されます。購入するプランが分からない場合はお問合せください。
✅ スマレジの契約IDを弊社サポート窓口にメールしていること。
info@hokkaido-dc.com までに契約IDをメールしてください。
弊社にて設定後にスマレジ連携が開始となります。
✅スマレジのプランが「プレミアムプラス」以上になっており、会員管理が利用できること。
✅ スマレジの会員必須項目設定が全て「任意入力」となっていること。
スマレジの管理画面より「設定」⇒「会員設定」⇒「会員必須項目設定」にて設定してください。
✅スマレジの店舗のポイント条件が設定されていること。
スマレジの管理画面より「店舗」⇒「店舗一覧」⇒「店舗名」にて設定できます。
【ポイント付与率の優先度】
高い順に、
・会員個人設定のポイント付与設定
・会員ランク設定のポイント付与設定
・店舗設定のポイント付与設定
✅ ポイント対象外の商品がある場合
スマレジ登録商品の詳細項目設定よりポイントをつけない設定をすることができます。
✅スマレジの会員ランクが1つ以上設定されていること
設定されていない場合は、最低1つ設定してください。
スマレジの管理画面より「設定」⇒「会員設定」⇒「ランク設定」にて設定できます。
すべてのランクを登録いただく必要があります。
また、ランク毎の、ポイント付与も設定することができます。
例
「初期ランク(LINEから登録された段階のお客様のランク)」
「登録後ランク(会員情報を登録された後のお客様のランク)」
として管理する場合、会員ランクは2つ必要となります。