LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
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機能説明
基本操作マニュアル
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リッチメニューが切り替わらない
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Byohashi
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1.リッチメニューが変更できない原因
1.リッチメニューが変更できない原因
・EDWARDではリッチメニューを個人別・セグメント別・デフォルト変更など自在に可能です。
・ただし、LINE Official Account Manager(LINE公式アカウント)の「Webhook」の設定をオフにしているとリッチメニューが変更できません。
2.「Webhook」の確認方法
2.「Webhook」の確認方法
・LINE公式アカウント(https://manager.line.biz/account)にログインしてください。
・上部のチャットを押下してください。
・Webhookのスイッチがオフになっている場合、「オン」に設定してください。
・これで多くの場合はリッチメニューが正常に切り替わります。まだ動作しない場合はご相談ください。
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