LINE連携システム EDWARD
キーワード応答
LINE公式アカウントのキーワード応答をOFFにしている場合は、当システムのキーワード応答から設定することができます。
設定メニュー操作手順
設定メニュー＞キーワード応答
キーワードに設定した文字が送信されると、応答内容や登録しているメッセージ、クーポン、が返信されます。リッチメニューを変更することも可能です。
応答内容とクーポンを同時に設定することはできません。クーポン画像に応答内容を含めるようにしてください。
※連携するオプションが適用されていない場合は表示されません。
※送信されたメッセージに応じて、リッチメニューを変更することができます。
ただし、リッチメニューが変更になるまでタイムラグがありますので、LINEサーバーによる変更に時間がかかる場合は、利用者が疑問に持ってしまうため、再度メッセージを送信してしまい、結果としてサーバー負荷が高まってしまい、サーバーダウンすることがありますのでご注意ください。
※キーワード応答には、エンゲージメントとしてスコアを設けることや関心事の分類を設けることができます。
