北海道デジタル&コンサルティング(株)

LINE連携システム EDWARD
< All Topics
Print

トップ

当システムにログインすると、下図のトップ画面が表示されます。

トップ画面では以下の情報を確認できます。

  • トークメッセージ:受信した内容が表示されます。

  • 友だちの行動:友だちの操作や行動履歴を確認できます。

トップ画面左上に表示されている 「EDWARD」ロゴ または 「トップ」 をクリックすることで、どの画面からもアクセスできます。
また、上部に表示されている メニュー から各機能へ移動することができます。

トップ画面
  • 青字で表示されている 友だちNO・表示名・氏名 をクリックすると、個人詳細画面にリンクします。

  • トークメッセージの表示人数 は「直近30名および要対応」が最大です。

  • 全件確認 の手順は以下の通りです:
    設定 > 各種ログ > アクションログ一覧

  • 「対応」について:
    1対1トーク画面から送信した場合、LINE公式アカウント料金プランのメッセージ通数にカウントされます。
    補足:

メッセージを受信時

メッセージを受信時

画面には赤い文字で「メッセージを受信しています。」と表示され、音でお知らせします。
※ただし、iosの場合は、セキュリティの関係で音はなりません。

通知設定にて受信したことをユーザーに通知できます。

友だちのメッセージを受信した時の管理画面表示

LINE公式アカウントに設定し当システムへの情報送信(Webhook)が成功している場合は、下記の画像のように友だちが1名追加されています。
友だちに追加された際に、LINE公式アカウントから当システムに情報が送信され、この情報を基に友だち一覧に追加されます。

※当システムの導入前に追加されている友だちは、LINE公式アカウントの友だちであっても当システムでは表示されません。改めてメッセージなどを受信したときに表示されるようになります。

連携設定完了チェックリスト

連携設定完了チェックリスト

✅ Webhook確認(LINE社からEDWARDへの送信)
☐ 利用するLINE公式アカウントに「テスト」送信する

☐「トップ」を選択し、友だちの行動のメッセージを確認する。

☐メッセージした内容表示であれば成功です。

トップ画像

✅ MessagingAPI確認(EDWARDからLINE社への送信)
☐「友だち一覧」を選択、詳細から詳細情報を確認する。

☐友だち詳細画面に、利用されているLINEアプリに登録しているアイコンや名前が表示される。

☐スマホのLINEへメッセージが送信できれば成功です。

友だち詳細画面

全てチェックし成功していれば、初期設定に問題ありません。

問題は解決しましたでしょうか?
Please Share Your Feedback
How Can We Improve This Article?