LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 全ての記事 ( 2 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- Articles coming soon
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スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
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CSV連携
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ByEDWARDサポート担当
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当システム以外の会員番号と連携することが可能です。連携用のファイルをアップロードしEDWARDシステムに登録されている会員に対してアプリURLをリッチメニューやメッセージなどで送信することでお客様番号や生年月日により認証し連携(紐づけ)することが可能です。
連携後のリッチメニュー変更や会員登録情報の更新も選択することができます。
CSV連携ファイル
CSV連携ファイル
※CSVファイルはUTF-8形式に対応しています。
※最初の1行目はヘッダー情報となるためアップロードされません。
※連携済みの方については、同一の会員番号(またはコード)の場合、ポイント残高、ポイント期限が更新されます。
サンプルファイルは下記よりダウンロードすることが可能です。
カンマ区切り文字によってフィールドごとに区切られたデータのため、ファイルをダブルクリックで開くことはできません。変換してご利用ください。
保存する際は、CSV UTF-8(コンマ区切り)にするようにしてください。
連携確認・解除
連携確認・解除
CSVデータとの連携状態の確認や解除やCSVデータの削除をすることができます。
オプション → ポイント → 連携データ
「解除」を選択することで、お友だちを個別に解除することが可能です。
その場合、友だち詳細情報の「会員コード」も空欄になります。氏名などは更新されません。
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