LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
 - LINEミニアプリのQRコードの出し方
 - LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
 - “全員対象”のセグメント条件を作る方法
 - 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
 - お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
 - ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
 - テキストメッセージについて
 - ポイントカード画像制作/変更時の要点について
 - リッチメニューが切り替わらない
 - 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
 - 物理カード制作時のバーコード種類について
 - リッチメニューの設定方法
 - QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
 - スマレジセグメントの項目が選択できない
 - アイコン画像の変更について
 - 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
 - 編集したフォームを再度確認する方法
 - ロード画像の制作について
 - LINEQRコードリーダーを起動する方法
 - 運用開始前に必ず行っていただくこと(スマレジ連携の場合)
 - 5分で作れる標準的なポイントガチャの作り方
 - 全ての記事 ( 7 ) 記事を折りたたむ
 
機能説明
基本操作マニュアル
- LINE連携設定
 - その他システム設定
 - エンゲージメントアクション
 - キーワード応答
 - ファイルアップロード
 - 会社情報・利用規約
 - 全友だちCSVデータ出力
 - 友だち一覧表示設定
 - 友だち削除
 - 友だち区分・自由項目設定
 - 各種ログ
 - 自動応答設定
 - 通知設定
 - 友だち追加時設定
 - 会員カード設定
 - ユーザー設定
 - 全ての記事 ( 1 ) 記事を折りたたむ
 
スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
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【新機能】クーポン
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 ByEDWARDサポート担当
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1.会員カード表示からクーポン表示可能に
1.会員カード表示からクーポン表示可能に

会員カードを表示した際のメニュー「クーポン」ボタンから、
クーポン一覧を表示することができるようになりました。
もちろんリッチメニューからのクーポン一覧の画面を表示することも可能です。
<表示されるクーポンの種類>
MYクーポン:個人に限定配布されたクーポン
その他のクーポン:自動配布されたクーポン
2.クーポンの利用履歴を確認可能に
2.クーポンの利用履歴を確認可能に

「履歴」ボタンから
クーポンの利用履歴を
確認することもできるようになりました。
3.クーポン利用の流れ
3.クーポン利用の流れ

クーポンの画像や名称、説明文章は各クーポンで設定できます。
・取得日のみ、3日間、5日間、2週間、3週間、1ヵ月、2ヶ月、3ヶ月、半年、1年
 ※オートメーションで自動的に期限告知はできません。
・獲得回数 : 制限なし・1回
・有効期限通知 : 使用する・使用しない
※オートメーション利用時のみ有効
・有効期間を設定している場合のみ通知することができます。
・自動配布 : 配布するにした場合、その他クーポンに表示することができます。
4.クーポンコード(英数字)表示可能に
4.クーポンコード(英数字)表示可能に

スマレジなどの設定すると
スマレジのシリアル番号を
バーコードとして表示させることができます。
スマレジクーポン利用のマニュアルについては、残念ながら弊社では用意ができておりません。
実際の流れについては、スマレジの挙動と合わせて確認願います。
5.リッチメニューからクーポン一覧の起動
5.リッチメニューからクーポン一覧の起動

リッチメニューにバージョン2クーポン機能を追加することもできます。
クーポンオプションをご利用の方は最新版に移行することが可能です。
 問題は解決しましたでしょうか?