よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 編集したフォームを再度確認する方法
- ロード画像の制作について
- 全ての記事 ( 4 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
クーポン バージョン2
会員カードを表示した際のメニュー「クーポン」ボタンから、
「MYクーポン」や「その他のクーポン」の一覧を表示することが可能です。
「MYクーポン」自分に配布されたクーポン
「その他のクーポン」自動配布✅誰でも使えるクーポン
また、「履歴」ボタンからクーポンの利用履歴を確認することも可能です。


<クーポン使用後の画面>
「使用する」をタップ後に表示されるクーポンバーコードに加えて、会員証も表示可能です。
「クーポンのみ表示する」「会員証とクーポンを表示する」「非表示」を選択できます。
設定変更はこちら>>

<クーポン履歴画面>
「履歴」をタップすると、使用日時や会員証、クーポンバーコードが表示できます。(当日のみ有効)
※スタッフ提示前に間違えてタップして閉じてしまった際など、スタッフにバーコードを再提示可能です。

クーポン送信・予約
クーポン送信・予約
予め設定している送信条件に該当する友だちにクーポンを含むメッセージを送信できます。
クーポンの説明として吹き出しをひとつ付けることができます。
設定メニュー操作手順
オプション>クーポン>クーポン送信・予約

「予約する・送信する」を選択し、配信日時、送信設定条件、吹き出し内容、クーポン選択します。
「配信予約」クーポン配信予約一覧
「下書き保存」クーポン配信下書き一覧
「送信する」配信日時を登録しても即送信となりますのでご注意ください。
「配信済み・配信中一覧」にて配信内容等や配信件数を確認できます。

クーポン一覧
クーポン作成

クーポン一覧を表示し配信状況を参照や新規作成・編集ができます。
「配布数」「使用数」の確認や、「数字」選択で使用管理をすることができます。
設定メニュー操作手順
オプション >クーポン>クーポン一覧 「新規作成/クーポン名/編集」



一覧表示 : クーポン一覧に表示するしないを選択することができます。
取得日から期間設定
:取得日のみ、3日間、5日間、2週間、3週間、1ヵ月、2ヶ月、3ヶ月、半年、1年
※オートメーションで自動的に期限告知はできません。
獲得回数 : 制限なし・1回
クーポンを繰り返し配布する場合は「制限なし」※配布後、制限なしに利用できるクーポンではありません。
初回のみ配布・利用可能とする場合は「1回のみ」を選択してください。
※オートメーション特定日付送信の「誕生日」送信にクーポンを送付する場合「のみ」獲得回数制限をしている指定内に関わらず送付されてますのでご注意ください。
クーポンコード : スマレジなどのクーポンコード(英数字)を設定するとバーコードとして表示させることができます。オプション>クーポン>基本設定>バーコード表示にて表示の選択ができます。※スマレジクーポン利用について
有効期限通知 : 使用する・使用しない ※オートメーション利用時のみ有効
有効期間を設定している場合のみ通知することができます。
自動配布 : 配布するにした場合、その他クーポンに表示することができます。図
自動配布のチェックが入っているクーポンのURLをコピーが可能です。
※自動配布のチェック&保存後に表示されます。
※回数制限の設定にご注意ください。
このURLをシェアしたり、リッチメニューなどに設定してクーポンを取得させるなどが可能です。
クーポンのコピー
クーポンのコピー

設定メニュー操作手順
オプション >クーポン>クーポン一覧
既存のクーポンを複製することができます。
リッチメニューからの起動
リッチメニューからの起動
リッチメニューにバージョン2クーポン機能を追加することもできます。

ミニアプリURL + 「/coupon_view」とURLをリンク設定することで表示されます。
ミニアプリURLは、オプション > LINEミニアプリ
から確認することができます。
LINEミニアプリ 会員カード下メニュー
LINEミニアプリ 会員カード下メニュー

LINEミニアプリ運用の場合
会員カード下メニューにクーポンを追加することもできます。
オプション > LINEミニアプリ から設定してください。
友だちクーポン検索
友だちクーポン検索
設定メニュー操作手順
オプション>クーポン>友だちクーポン検索
友だちNOや会員コードで検索し、友だちが所有しているクーポンを検索することや、一括選択して使用済みにすることができます。
店舗でクーポンを使用する際のオペレーションをスムーズにすることができます。

例1)何度でも使用できるクーポン
例1)何度でも使用できるクーポン
獲得回数 制限なし
自動配布 配布する
クーポンを作成した場合、取得を確認するには「その他のクーポン」をタップすることが必要です。


自動配布は、配信することで配布数・使用数の管理が可能となります。
自動配布のチェック&保存後に表示される「クーポンのURLコピー」をタップし
このURLをシェアしたり、リッチメニューなどに設定してクーポンを取得させることで配布数・使用数の管理が可能となります。

例2)誕生日の定期送信
例2)誕生日の定期送信
毎年・誕生日当日に1ヶ月間有効なクーポンを配信する場合

クーポン作成後、下記設定を行います。
設定メニュー操作手順
オプション>オートメーション>特定日付送信設定
タイミングや送信対象を変更することも可能です。

例3)購入後のクーポン配信
例3)購入後のクーポン配信
購入後、1ヶ月間来店していない方に、1ヶ月間有効なクーポンを配信し再来店を促す場合
オートメーションにてタイミングや送信対象を変更することも可能です。

クーポン作成後、下記設定を行います。
設定メニュー操作手順
オプション>オートメーション>特定日付送信設定
