よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 全ての記事 ( 2 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- Articles coming soon
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スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
メッセージ 送信の種類 送信条件設定(セグメント)
メニューから「メッセージ」を選択するとそれぞれの機能を選択するボタンが表示されます。
セグメント送信・予約
セグメント送信・予約
友だちの中から送信条件に該当する方にだけ送信します。
下書きとして保存することや、配信済み一覧にて確認することもできます。
吹き出し内容以外のメッセージを配信したい場合は、予めメッセージを作成することが必要です。
※作成時の送信条件の反映は予約配信時にセグメントされます。
設定メニュー操作手順
メッセージ>セグメント送信・予約
表示 | 説明 |
配信予約・更新 | 設定内容を更新し配信予約一覧を表示することができます。 |
下書き保存 | 設定内容を保存し下書き一覧に表示することができます。 |
送信する | 即時送信することが可能です。配信日時を設定した場合も即時送信となります。 |
送信条件設定 | 対象者の条件を設定することができます。 |
戻る | 配信予約一覧に戻ります。 |
NO | 作成時に自動採番となります。 |
配信日時 | 配信予約する場合に設定することができます。 |
送信条件設定 | 予め設定した送信条件を選択することができます。 |
吹き出し内容 | テキストメッセージと絵文字でトークに送信することができます。 |
リッチメッセージ等 | 予め作成しているメッセージを選択することができます。 |
<配信済み一覧>
セグメント配信、全員配信について、配信済み一覧から配信分析ができます。
送信したメッセージの配信結果を分析することで、どのようなメッセージの開封率が高いのか、クリック率が高いのかを分析することができるようになります。
※開封数が20未満の場合は分析ができません。
全員送信・予約
全員送信・予約
アカウントの友だち全員(送信停止も含む)に送信します。
※送信停止している友だちに送信しない場合は、【全員対象】送信条件の作成をしセグメント送信することが必要です。
設定メニュー操作手順
メッセージ>全員送信・予約
送信条件設定
送信条件設定
送信条件設定では、予め送信する対象者の条件を設定しておき、その条件に沿った友だちを区分して送信することができます。
送信条件に設定できる項目(下図参照)
友だち詳細情報の各項目
登録日
ランク設定
タグ設定など
※スマレジ連携をしている場合は、プランによりスマレジセグメント(スマレジの取引情報を基にした送信条件作成)も設定できます。
※作成時の送信条件の反映は配信時にセグメントされます。
設定メニュー操作手順
メッセージ>送信条件設定
「セグメントの人数表示ボタン」をクリックすると、絞り込まれている人数が表示されます。
設定名【スマレジ】はスマレジセグメントで送信条件設定をしている場合に表示されます。
登録コンテンツ一覧
登録コンテンツ一覧
表示 | 説明 |
新規登録 | コンテンツを新規作成できます。 |
NO | コンテンツ作成順に自動採番されます。 |
コンテンツ名 | 作成したコンテンツの表示と、選択するとコンテンツに登録メッセージ一覧として見ることができます。 |
メモ | コンテンツ作成時のメモ内容。 |
メッセージ数 | コンテンツに作成されているメッセージ数。 |
メッセージ表示 | 表示を選択するとコンテンツに登録メッセージ一覧として見ることができます。 |
編集 | コンテンツ内容を編集できます。 |
削除 | 自動送信利用中以外のコンテンツを削除できます。 |