LINE連携システム EDWARD
よくある質問
- EDWARDのセキュリティ推奨設定について
- LINEミニアプリのQRコードの出し方
- LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
- “全員対象”のセグメント条件を作る方法
- 【2023年4月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
- お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
- ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
- テキストメッセージについて
- ポイントカード画像制作/変更時の要点について
- リッチメニューが切り替わらない
- 基本操作マニュアルの便利な裏技(キーワード検索)
- 物理カード制作時のバーコード種類について
- リッチメニューの設定方法
- QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
- スマレジセグメントの項目が選択できない
- アイコン画像の変更について
- 【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか?
- 編集したフォームを再度確認する方法
- ロード画像の制作について
- LINEQRコードリーダーを起動する方法
- 運用開始前に必ず行っていただくこと(スマレジ連携の場合)
- 全ての記事 ( 6 ) 記事を折りたたむ
機能説明
基本操作マニュアル
- LINE連携設定
- その他システム設定
- エンゲージメントアクション
- キーワード応答
- ファイルアップロード
- 会社情報・利用規約
- 全友だちCSVデータ出力
- 友だち一覧表示設定
- 友だち削除
- 友だち区分・自由項目設定
- 各種ログ
- 自動応答設定
- 通知設定
- 友だち追加時設定
- 会員カード設定
- ユーザー設定
- 全ての記事 ( 1 ) 記事を折りたたむ
スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
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【新機能】回数券
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ByEDWARDサポート担当
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スマレジやチャットコマース、EDWARD画面管理で回数券を発行することができます。
LINEミニアプリ画面からお客様が回数券を利用することができます。
回数券機能 オプション購入 月額5,000円
2.新機能:回数券機能(オプション購入)

<EDWARDの管理画面>
・回数券の発行:EDWARD画面から回数券の発行が可能です。
※スマレジやチャットコマースオプションをご利用の場合は、購入するとEDWARDに反映されます。※下図参照
・回数券の使用処理や残枚数の調整:LINEアプリから操作ができない場合など、EDWARD画面から使用処理を行うことが可能です。
また、使用履歴の取消や残枚数の修正を行うことができます。
・発行状況・利用状況の管理:発行された回数券を一覧で確認できます。回数券別の利用状況や使用履歴の確認が可能です。
<ミニアプリ>
・所有している回数券の一覧表示画面
・使用した履歴画面

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