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北海道デジタル&コンサルティング(株)
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LINE連携システム EDWARD
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よくある質問
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アンケートオプション
オートメーションオプション
キャンペーンオプション
クーポンオプション
タグ＆メモオプション
チャットボットオプション
ポイントオプション
リンクチェックオプション
スマレジ連携簡易版マニュアル
スマレジ連携通常版マニュアル
基本操作マニュアル
メッセージの送信について
設定
よくある質問
EDWARDのセキュリティ推奨設定について
LINEミニアプリのQRコードの出し方
LINE公式アカウントのFAQや問い合わせ方法について
“全員対象”のセグメント条件を作る方法
【2023年４月更新】EDWARDでメッセージが送れない場合
お客様からのメッセージ受信を自分のスマートフォンに通知してほしい
ダッシュボードのトーク履歴の表示数変更について
テキストメッセージについて
ポイントカード画像制作/変更時の要点について
リッチメニューが切り替わらない
基本操作マニュアルの便利な裏技（キーワード検索）
物理カード制作時のバーコード種類について
リッチメニューの設定方法（タブ切り替え無し、単画面設定）
QR読取時、ブロック又は友だち追加が必要との記載が表示される
スマレジセグメントの項目が選択できない
アイコン画像の変更について
【スマレジ連携】ランクの自動変更はいつ行われますか？
編集したフォームを再度確認する方法
ロード画像の制作について
ミニアプリQRコードを読み取る方法・LINEＱＲコードリーダーを起動する方法
運用開始前に必ず行っていただくこと（スマレジ連携の場合）
5分で作れる標準的なポイントガチャの作り方
LINEで友だちがブロック・解除している時期を把握するには
スマレジ連携店舗を追加するには
友だちのトーク履歴を全て確認するには
リッチメニューに会員カードのボタンを設定する （LINEログイン・LINEミニアプリ）
オートメーション×スマレジセグメント利用上の注意
【最新版】新リッチメニューの設定方法
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オプション機能
バージョンアップ履歴
回数券オプション
カルテオプション
チャットコマースオプション
LINEミニアプリオプション
スマレジセグメントオプション
登録経路別QRコードオプション
フォームオプション
リッチメニューオプション
フォームやチャットコマースからEDWARDロゴ削除
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アンケートオプション
チャットボットアンケート
満足度アンケート
診断設定について
オートメーションオプション
定期送信設定
特定日付送信設定
自動送信用クーポン設定 ※クーポンバージョン１
キャンペーンオプション
友だち紹介アプリ
抽選一覧
5分で作れる標準的なポイントガチャの作り方
旧バージョン
当たりorハズレのみ
複数パターン 静止画抽選
チャットボットオプション
コンテンツ応答設定
送信者アイコン設定
リンクチェックオプション
リンク設定
年月別リンク集計表
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タグ＆メモオプション
タグ機能
メモ機能
クーポンオプション
バージョン確認・現行版へ移行する場合
クーポン 旧システム（2022年9月以前）
クーポン 現行版
ポイントオプション
CSV連携
非スマレジ連携・LINEログイン運用設定
ポイント発行・取消・一覧 （LINEログイン・LINEミニアプリ）
リッチメニューに会員カードのボタンを設定する （LINEログイン・LINEミニアプリ）
ランク設定 （非スマレジ連携）
自動ランク設定 （非スマレジ連携）
基本設定
ランク手動更新処理
基本操作マニュアル
システムへのログイン
トップ
友だち情報の蓄積について
友だち情報について
メッセージの送信について
メッセージ 送信の種類 送信条件設定（セグメント）
送信するメッセージについて
「１：１送信」で直接入力して送信する
登録メッセージについて
メッセージ作成の練習について
テスト送信する
リッチメッセージの作成
登録したメッセージを編集する
自動返信するメッセージの作成 ※チャットボットオプション適用の場合
送信できるメッセージの種類について
スタンプメッセージ
テキストメッセージ
テンプレートメッセージ ※チャットボットオプション適用の場合
リッチメッセージ（簡易型）
リッチメッセージ（通常）
動画メッセージ（画像付属型）
動画メッセージ（簡易型）
友だち追加時あいさつ
画像メッセージ
ＪＳＯＮ形式
クイックリプライ
組合せメッセージ
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設定
LINE連携設定
その他システム設定
エンゲージメントアクション
キーワード応答
ファイルアップロード
会社情報・利用規約
全友だちCSVデータ出力
友だち一覧表示設定
友だち削除
友だち区分・自由項目設定
各種ログ
自動応答設定
通知設定
友だち追加時設定
会員カード設定
ユーザー設定
友だち情報CSVメンテナンス
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スマレジ連携簡易版マニュアル
（01）スマレジ連携「会員カード」の基本について
（02）スマレジの設定について
（03）設定に必要な画像について
（04）ポイントランク設定 スマレジ連携簡易版/スタートプラン
（05）ポイント自動ランク設定 スマレジ連携簡易版/スタートプラン
（06）スマレジ連携設定
（07）ミニアプリ初期表示画面
（08）利用規約とプライバシーポリシー
（09）スマレジ連携処理の実行確認
（10）各友だちとスマレジの連携処理について
すべて表示 ( 2 )
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スマレジ連携通常版マニュアル
（01）通常版でスマレジに登録されるタイミングについて
（02）スマレジの設定について
（03）ミニアプリ初期表示画面
（04）設定に必要な画像について
（05）会員登録用のフォーム作成
（06）ポイントランク設定 スマレジ連携通常版/ベースプラン
（07）ポイント自動ランク設定 スマレジ連携通常版/ベースプラン
（08）利用規約とプライバシーポリシー
（09）スマレジ連携処理の実行確認
（10）各友だちとスマレジの連携処理について
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